Nixxis: Chìa khóa cho trải nghiệm khách hàng đáng nhớ.
Tăng trưởng vượt bậc với hiệu suất khó tin!

Together, we can make your contact center an engine of productivity!

Lịch sử phát triển

Trải nghiệm Khách hàng - Kim chỉ nam của Nixxis

Thành lập từ năm 2005, Nixxis ra đời với sứ mệnh cách mạng hóa các tổng đài chăm sóc khách hàng và mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Trải qua nhiều năm, chúng tôi không ngừng phát triển và thích ứng với nhu cầu của các công ty, những đơn vị luôn mong muốn tạo sự khác biệt thông qua dịch vụ chăm sóc khách hàng vượt trội.

Trước sự bùng nổ của công nghệ mới, Nixxis đã nắm bắt tiềm năng của sự tiến bộ kỹ thuật số để mở ra những trải nghiệm khách hàng đầy tiềm năng. Chúng tôi đã khai thác trí tuệ nhân tạo, tự động hóa và cá nhân hóa tương tác, từ đó tạo ra Nixxis Contact Suite – một trong những giải pháp hiện đại đang cách mạng hóa lĩnh vực quan hệ khách hàng.

Tại Nixxis, những giá trị cốt lõi chính là kim chỉ nam cho mọi quyết định và hành động của chúng tôi. Chúng tôi luôn hướng đến sự xuất sắc, đổi mới liên tục và hợp tác chặt chẽ với khách hàng – những trụ cột then chốt tạo nên thành công của Nixxis.

Trong một môi trường cạnh tranh khốc liệt, Nixxis nổi bật với công cụ mạnh mẽ, hiệu suất cao và đáng tin cậy. Chúng tôi đã đầu tư nghiêm túc vào nghiên cứu và phát triển, và đào tạo đội ngũ chuyên gia có kỹ năng cao để mang lại dịch vụ tốt nhất cho mỗi khách hàng của mình.

Khám phá thêm về chúng tôi qua video!

Được tin tưởng bởi hơn 150 thương hiệu toàn cầu - Bạn đã sẵn sàng chưa?

Đối tác công nghệ mạnh mẽ
Nền tảng cho trải nghiệm khác biệt

Nixxis luôn mở rộng hợp tác với các đối tác công nghệ sáng tạo, hiệu quả và đáng tin cậy để xây dựng một Nixxis Contact Suite hoàn hảo, tạo nên các hành trình trải nghiệm khách hàng độc đáo và vượt trội

Assono Hungary là một công ty viễn thông cung cấp các giải pháp toàn diện cho nhu cầu truyền thông doanh nghiệp cho các công ty trong nước và đa quốc gia.

Axtel chuyên cung cấp các giải pháp truyền thông chất lượng cao cho các công ty truyền thông quảng cáo hàng đầu.

Không cần thay thế hệ thống điện thoại hiện tại của bạn, Byphone có thể bổ sung và nâng cao hiệu quả hoạt động. Byphone hợp nhất tất cả các số điện thoại và thiết bị liên lạc của bạn, cá nhân và doanh nghiệp, thành một hệ thống quản lý duy nhất.

Các kịch bản trực quan của CallScripters sẽ hướng dẫn các nhân viên chăm sóc khách hàng của bạn qua từng tương tác, đảm bảo họ có tất cả thông tin cần thiết ở một vị trí duy nhất một cách thuận tiện.

CCmath được thành lập vào năm 2005 với cam kết giúp các doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận các phương pháp tính toán dành cho tổng đài, từ đó cải thiện đáng kể hiệu quả của quy trình WFM (Workforce Management – Quản lý Lực lượng Lao động).

Centurion & Co hỗ trợ và cung cấp dịch vụ tư vấn đầu tư, bao gồm vốn chủ sở hữu tư nhân cho đến đầu tư trực tiếp.

CommBox phát triển nền tảng giao tiếp khách hàng đa kênh tiên tiến, hỗ trợ bởi AI, cho phép mọi tổ chức quản lý giao tiếp liền mạch với khách hàng trên tất cả các kênh.

DataOne Asia là nhà cung cấp dịch vụ quản lý công nghệ hàng đầu cho các doanh nghiệp tại Philippines. Mục tiêu của DataOne Asia là cung cấp công nghệ thông tin dưới dạng dịch vụ, đảm bảo hiệu suất và chi phí.

Footprint Africa Business Solutions cung cấp các giải pháp kinh doanh tích hợp, bao gồm tất cả các dịch vụ CNTT và hơn 6.000 giải pháp khác từ khắp nơi trên thế giới.

Hermes Informatica chuyên về giải pháp quản lý cho hoạt động thu nợ tín dụng và thu hồi nợ qua điện thoại, được thiết kế cho thị trường hiện đại và tiên tiến, đồng thời có khả năng thích ứng với mọi loại hình doanh nghiệp.

Nền tảng phần mềm (SaaS hoặc lưu trữ tại chỗ) của HolyDis cho phép bạn tạo lịch biểu và giám sát nhân viên, đảm bảo tuân thủ quy tắc công ty và quy định pháp lý.

iAgility – Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông cho tổng đài, được cấp phép L33-1 bởi ARCEP từ năm 2016.

Plug & Tel là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông VoIP (Voice Over Internet Protocol) của Pháp.

Chuyên về việc tạo các ứng dụng web dành riêng cho tổng đài, SeeaSoftware™ giúp bạn có phương tiện để tạo ra những giao diện tuyệt vời nhất.

Sestek là công ty công nghệ toàn cầu sử dụng các giải pháp hội thoại để giúp các tổ chức trở thành tổ chức lấy dữ liệu làm định hướng, tăng hiệu quả và mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn.

PcIpal cung cấp cho các doanh nghiệp các giải pháp thanh toán đám mây an toàn và bảo mật dữ liệu.

NSI chuyên nhập khẩu các sản phẩm công nghệ thông tin, viễn thông, điện tử, phần mềm ứng dụng

OrcaGroup cung cấp phần mềm an toàn, đáng tin cậy và hiệu quả cho các hệ thống báo động và trợ năng.

Pan Cyber cung cấp các giải pháp phần mềm giúp các công ty quản lý, cải thiện và củng cố tương tác với khách hàng.

Lexound là nhà sản xuất hàng đầu về tai nghe âm thanh động, được thiết kế đặc biệt để đáp ứng các yêu cầu khắt khe của tổng đài. Lexound cung cấp sản phẩm cho hàng nghìn công ty trên toàn thế giới.

MyQM là nhà cung cấp dịch vụ kiểm soát chất lượng tiên tiến, biến khách hàng của bạn thành đại sứ cho thương hiệu.

Từ 2009, Telsi bắt đầu hỗ trợ các mục tiêu về chất lượng và hiệu suất của các trung tâm quan hệ khách hàng bằng cách cung cấp các giải pháp giá trị gia tăng, phù hợp với mục tiêu và ngân sách của họ.

Manifone là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu trong thị trường tổng đài, chuyên về Kênh Voice và Cuộc gọi ra.

Tại Network Associates, chúng tôi tự hào cung cấp dịch vụ IT chủ động và vượt trội cho khách hàng.

Tập đoàn Intuate cung cấp các giải pháp công nghệ và giải pháp kết nối – tuyển dụng & quản lý nhân tài bao gồm chuyển đổi kỹ thuật số, quản lý trải nghiệm khách hàng, tổng đài liên hệ, trung tâm dữ liệu và các dịch vụ nhân sự.

STEPONE là đối tác đáng tin cậy trong lĩnh vực công nghệ mới và thính giác. Họ cung cấp đầy đủ các giải pháp để đáp ứng các nhu cầu công nghệ và cải thiện trải nghiệm thính giác cho khách hàng.

SOFNORTECH là công ty chuyên về công nghệ kỹ thuật số. Được thành lập hơn 10 năm, cung cấp nhiều giải pháp, dịch vụ và sản phẩm công nghệ cho các công ty nhà nước và tư nhân mong muốn tối ưu hóa hoạt động của mình.

Với chuyên môn dày dặn trong lĩnh vực CNTT và Viễn thông, Neurones hỗ trợ bạn sử dụng công nghệ phù hợp, vượt qua những thách thức phức tạp và quan trọng nhất.

Khách hàng ngày càng khắt khe hơn trong khi số lượng kênh truyền thông đang gia tăng. Bên cạnh đó, công nghệ nền tảng đang phát triển nhanh chóng và các tổ chức đang yêu cầu những cách tiếp cận mới và sáng tạo. Interaction Force giúp thương hiệu của bạn tạo sự khác biệt bằng cách tạo ra trải nghiệm khách hàng hoàn hảo.

STEPONE is the trusted partner in the field of new technologies and audiovisual. They offer a complete range of solutions to meet the technological needs and improve the audiovisual experience of their customers

SOFNORTECH is a company specializing in digital technologies. Created for more than ten years, it offers a wide range of solutions, services and technological products to public and private companies wishing to optimize their activities.

Their diverse areas of expertise in IT and Telecoms place them in a unique position to support you in using the right technology. They support you to meet your most complex and critical challenges

Trở thành đối tác Nixxis!

*câu hỏi bắt buộc

Nixxis cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

  • Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.
  • Dữ liệu của bạn được lưu giữ trong vòng 2 năm, hoặc lâu hơn nếu cần thiết để tuân thủ luật pháp.
  • Bạn có quyền truy cập, sửa đổi, xóa và hạn chế việc sử dụng dữ liệu của mình.

Inscrivez-vous ! 🗒️